Leitbild Wir sind ein familiengeführtes Vier-Stern-Hotel am Sonnenhang von Ascona über dem Lago Maggiore. Eingebettet in ein ruhiges, weitläufiges Anwesen von 10’000 m2 befinden sich die Hotelgebäude mit insgesamt 43 Zimmern, dem Restaurant „Tre Palme“ mit Sonnenterrasse und 80 Sitzplätzen, dem Panoramaraum Orchidea mit 15 Sitzplätzen, dem Freischwimmbad und dem römischen Bad mit Tepidarium und Ruheraum. Der mediterrane Park mit seinen exotischen wie einheimischen Blumen und Pflanzen wird von uns mit viel Liebe und Sorgfalt gepflegt. Er zeigt unsere Naturverbundenheit und lädt unsere Gäste mit seiner einzigartigen Vielfalt zum entdecken und entspannen ein.

Ankommen und daheim sein... Dieser Leitsatz ist bezeichnend für die Unternehmensphilosophie unseres sehr persönlich geführten Hotels. Wir stehen seit 1911 als Familie Tobler zusammen mit allen Mitarbeitenden hinter den Leistungen unseres Hauses. Unser Angebot begeistert vorwiegend Individualgäste ohne Gruppenturismus, Familien, Natur- und Botanikliebhaber aus dem europäischen Raum, die sowohl Erholung als auch abwechslungsreiche Aktivitäten suchen. Im familiären Ambiente unseres Ferienhotels fühlen sie sich rundum wohl und bestens umsorgt. Freundlichkeit und Aufmerksamkeit den Gästen gegenüber ist unser oberstes Prinzip. Vor allem durch persönliche Beziehungen gewinnen wir Stammgäste, die wir nach allen Regeln der Kunst verwöhnen und möglichst alle Ihre Wünsche erfüllen. Das Schweizer Qualitätsgütesiegel Stufe II ist eine Auszeichnung für die stetigen Bemühungen, eine Servicequalität auf hohem Niveau zu garantieren. Qualität bedeutet für uns, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen bzw. zu übertreffen. Sie sollen vom Service begeistert sein. Der Gast steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Unser wirtschaftlicher Erfolg hängt von seiner Zufriedenheit ab, deshalb sehen wir jede Reklamation als Chance uns zu verbessern.

Die Mitarbeitenden sind das Rückgrad des Unternehmens. Mit ihrer natürlichen Freundlichkeit und Motivation tragen sie unsere familiäre Gastfreundschaft nach aussen und bauen eine persönliche Bindung zum Betrieb und seinen Gästen auf. Die gesamte Zusammenarbeit ist kollegial, teamorientiert und von Einsatz- und Hilfsbereitschaft geprägt. Gegenseitige Achtung und Wertschätzung sind selbstverständlich. Wir heben uns durch eine flache und leistungsorientierte Organisation ab, in der die Individualität jedes einzelnen Mitarbeitenden respektiert wird.

Durch konsequente Mülltrennung, Einsparung von natürlichen Ressourcen, Einsatz von Solarenergie und optimale Isolation im ganzen Gebäude zeigen wir Verantwortung für die Umwelt, auf deren Schutz wir grossen Wert legen. Wir unternehmen alles, damit unser Hotel bei Gästen, Partnern, Lieferanten, Mitarbeitenden und in der Öffentlichkeit ein gutes Image geniesst und engagieren uns zum Wohle der Gesellschaft.